FOTO E ARTE Cegero Divulgação Notisul
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A Cooperativa de Eletricidade de São Ludgero (Cegero) está entre as finalistas do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2025/2026. A divulgação oficial será realizada nesta quarta-feira, 25 de março, às 10h, em Brasília, durante cerimônia promovida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A cooperativa disputa o primeiro lugar na modalidade “Permissionária até 10 mil unidades consumidoras” e também aparece na categoria geral “Brasil Permissionárias”.
O reconhecimento é baseado no Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), pesquisa que mede a percepção dos consumidores sobre a qualidade do fornecimento de energia, os serviços prestados, o atendimento e a confiança nas distribuidoras em todo o país.
Pesquisa ouviu consumidores no segundo semestre de 2025
No segundo semestre de 2025, milhares de consumidores participaram da pesquisa aplicada pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, empresa contratada pela Aneel para conduzir os questionários.
Na disputa da modalidade “Permissionária até 10 mil unidades consumidoras”, a Cegero concorre com as cooperativas Codesam, de Santa Catarina, e CERTHIL, do Rio Grande do Sul.
Atualmente, a cooperativa ocupa a segunda colocação entre as permissionárias do Brasil com até 10 mil unidades consumidoras. No ranking geral, aparece na sétima posição entre 103 permissionárias e concessionárias avaliadas no país.
Direção destaca governança e foco na qualidade
O coordenador de Administração e Regulação da Cegero, Flávio Schlickmann, afirmou que o prêmio é um dos indicadores mais relevantes do setor elétrico brasileiro, por refletir diretamente a avaliação dos consumidores.
“Estar novamente entre as melhores distribuidoras do Brasil, a partir da avaliação direta dos nossos consumidores, reforça que o planejamento estratégico adotado pela cooperativa está alinhado às expectativas dos associados e da comunidade. Esse reconhecimento é resultado de um trabalho contínuo, pautado em governança, eficiência operacional e compromisso com a excelência”, destacou.
Segundo ele, a cooperativa seguirá com foco na melhoria dos processos e na entrega de valor aos associados.
O presidente da Cegero, Tito Hobold, também ressaltou o significado da presença da cooperativa entre as finalistas nacionais. “Manter a Cegero entre as melhores distribuidoras de energia elétrica do Brasil é motivo de grande orgulho para todos nós. Esse resultado demonstra a seriedade da nossa gestão, o comprometimento da equipe e a força do modelo cooperativista”, afirmou.
Hobold acrescentou que a cooperativa pretende manter o trabalho com responsabilidade, transparência e dedicação para ampliar a qualidade dos serviços oferecidos aos associados e consumidores.
Serviço
O quê: divulgação do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2025/2026
Quando: quarta-feira, 25 de março, às 10h
Onde: Brasília
Quem participa: distribuidoras e permissionárias de energia elétrica avaliadas pela Aneel
