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No dia 22 de janeiro, o Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) deu um passo importante na ampliação do acesso à saúde ao realizar a primeira entrega de aparelhos auditivos a pacientes da instituição. A ação representa um avanço significativo na assistência em saúde auditiva e marca o início de novas histórias de escuta, comunicação e inclusão.
Serviço amplia acesso à saúde auditiva na região
O Serviço Ambulatorial de Saúde Auditiva (SASA) foi oficialmente habilitado em outubro de 2025 e, desde então, vem ampliando o acesso da população a um cuidado especializado e integral. Até o momento, 334 pacientes já foram atendidos, evidenciando a alta demanda e a relevância do serviço para a região.
O atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional, composta por dois médicos otorrinolaringologistas, duas fonoaudiólogas, um assistente social e um psicólogo, garantindo um acompanhamento humanizado e alinhado às diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).
Primeira entrega contemplou 21 pacientes 

Durante a primeira entrega, 21 pacientes receberam o Aparelho de Amplificação Sonora Individual (AASI), etapa essencial no processo de reabilitação auditiva. A ação foi realizada em formato de grupo, possibilitando orientações detalhadas sobre o uso correto do aparelho, cuidados, manutenção, adaptação inicial e esclarecimento de dúvidas.
Além disso, o encontro estimulou a troca de experiências entre os pacientes, fortalecendo o acolhimento e a segurança no início do uso dos dispositivos. Nas próximas semanas, um novo grupo será atendido, dando continuidade às entregas e ao acompanhamento dos pacientes já avaliados.
Impacto direto na qualidade de vida
A emoção tomou conta do momento. Joelza, filha da paciente Maria Marcelino Madeira, destacou a importância da entrega para a vida da mãe.
“Minha mãe estava aguardando pelo aparelho há algum tempo, com muita expectativa e o sonho de ter uma qualidade de vida melhor para poder ouvir. Logo após a entrega, ela já sentiu uma grande diferença na audição. Está muito feliz e radiante com essa conquista”, relatou.
Segundo ela, a iniciativa proporciona mais autonomia, interação social e bem-estar aos pacientes e suas famílias.
Atendimentos seguem fluxo do SUS
Os atendimentos do SASA ocorrem mediante encaminhamento via regulação do SUS, respeitando os fluxos da rede de atenção à saúde. Após o encaminhamento, o paciente passa por avaliação inicial e, conforme critérios clínicos, segue para as demais etapas do processo assistencial.
Compromisso com inclusão e dignidade
O diretor do HNSC, Hebert Moreschi, ressaltou o impacto regional da iniciativa.
“Mais do que entregar um aparelho, estamos oferecendo dignidade, inclusão e qualidade de vida. Esse serviço é um avanço para a região da AMUREL, que passa a contar com atendimento especializado em saúde auditiva”, afirmou.
A implantação e consolidação do serviço reforçam o compromisso do Hospital Nossa Senhora da Conceição com a qualificação da assistência, a ampliação do acesso à alta complexidade e a promoção da inclusão das pessoas com deficiência auditiva.
Atendimento: Serviço Ambulatorial de Saúde Auditiva (SASA)
Acesso: Encaminhamento via regulação do SUS
Local: Hospital Nossa Senhora da Conceição