Diariamente, milhares de profissionais de limpeza saem de suas casas com destino a hospitais, condomínios, hotéis, empresas, entre outros estabelecimentos, para manter e assegurar um ambiente limpo para os respectivos usuários e visitantes desses locais. Mas esse profissional é valorizado? Observa-se que esta categoria não é reconhecida e também sofre discriminação, na maioria dos casos pelos próprios usuários deste serviço, ou seja, os funcionários da empresa cliente. Para ilustrar melhor esta situação, basta analisar uma história publicada no jornal Diário de São Paulo, sobre um psicólogo que fingiu ser gari dentro da USP para terminar seu mestrado. A conclusão: os trabalhadores da área de limpeza são “seres invisíveis”.
Como reflexo deste cenário, muitos profissionais desta atividade a enxergam apenas como uma função de ingresso no mercado de trabalho e, a curto prazo, passam a aspirar outra atividade mais valorizada pelo mercado empregador. Porém, engana-se quem pensa que não existem tecnologias e necessidade de inteligência no processo de limpeza de ambientes. Para limpar são necessários conhecimentos e técnicas apropriadas, mas a maioria das pessoas desconhece toda a complexidade da limpeza industrial por terem como parâmetro a doméstica.
O profissional de limpeza é de suma importância na sociedade. Ele é o responsável pela manutenção da ordem e limpeza de estabelecimentos públicos ou privados, limpeza essa que quando não feita pode trazer grandes prejuízos para a saúde pública. Além disso, temos que lembrar que cidades, empresas e residências podem receber de clientes e visitantes conceitos positivos ou negativos em caráter permanente em função da aparência de limpeza e higiene das instalações visitadas. Afinal, “um ambiente limpo sempre é visto com bons olhos”.
A satisfação e o prazer no trabalho estão ligados tanto a aspectos tangíveis, como a remuneração, quanto a fatores mais subjetivos, como respeito e confiança da empresa em relação a seus profissionais, o ambiente de trabalho, o orgulho de fazer algo importante para si e a sociedade e o prazer em enfrentar e vencer desafios. Neste sentido, todas as organizações preocupam-se em criar políticas e sistemas de recursos humanos em busca de mais satisfação e qualidade de vida dos seus colaboradores, sobretudo para manter em seus quadros pessoas comprometidas com o negócio. Perceba que os profissionais de limpeza estão diretamente ligados a estes propósitos, pois a missão destes segue um único objetivo: cuidar da saúde das pessoas.
