Tubarão
As ruas fechadas, os buracos no asfalto são muitas vezes motivos de reclamação para algumas pessoas, porém, em Tubarão todos esses trabalhos são necessários para ampliar a reservação da água, melhorar o sistema que abastece os bairros e garantir distribuição de qualidade a todos os tubaronenses. Ao completar três anos de existência, a Tubarão Saneamento já conectou mais de 28 mil residências à rede de fornecimento de água o que proporciona um atendimento a aproximadamente 99.777 mil munícipes.
Muitos trabalhos já foram feitos neste período, como a modernização de equipamentos, renovação de redes e aplicação de sistemas de última geração, como: setorização, telemetria, nova bateria de filtros, limpeza de adutoras, geradores, novo reservatório e central de atendimento ao cliente. “Durante estes três anos nosso trabalho foi norteado em acabar com a falta de água e baixa pressão. Este ano, a empresa deve aumentar ainda mais o sistema de produção de água, acabar com perdas e fraudes e iniciar as obras de coleta de esgoto”, destacam os gestores da concessionária.
Entre as metas definidas, no contrato de concessão, está a universalização do acesso à água até 2042 e, o próximo passo é a implantação do sistema de esgotamento sanitário na cidade, que está na fase de licenciamento e obtenção de área.
“Vivenciamos um avanço importante à saúde e qualidade de vida dos tubaronenses. Esses investimentos vão melhorar os serviços prestados pela concessionária, além de satisfazer as necessidades da população. Nossa meta é garantir a regularidade do sistema diante da demanda crescente”, enfatizam.
Comunicação e parcerias
Nesses três anos, a concessionária aprimorou seus canais de comunicação, ampliou o acesso à informação e fez parcerias. Tudo isso com o intuito de aperfeiçoar cada vez mais a interface com a população e alinhar um discurso transparente com o consumidor. Por meio dos telefones 0800 648-9895 e (48) 3052-7400, site e atendimento presencial, a concessionária tem trabalhado efetivamente em prol de mais este objetivo.
