Tubarão
Com a greve de carteiros em Tubarão e com a possibilidade de os bancários também paralisarem as atividades nesta semana, o Procon estadual divulgou orientações para que os consumidores não se prejudiquem devido às greves.
Uma das principais dúvidas e preocupações da população é com pagamentos em atraso e como evitar cobranças de juros e multas. Segundo o órgão, neste caso o consumidor deve ficar atento. Se a data do vencimento estiver próxima e o boleto não chegar a tempo, a orientação é entrar em contato com a empresa credora.
Segundo o Procon, deve ser negociado outro meio para fazer o pagamento, tais como: emissão de segunda via pela internet, depósito ou envio da fatura por fax ou e-mail. Caixas eletrônicos e agências lotéricas são opções para pagamentos caso os bancos não abram durante a greve. Os bancos também oferecem serviços online.
Outra sugestão do Procon é antecipar os pagamentos, já que o consumidor não fica isento de multas caso os pagamentos sejam feitos em atraso, mesmo com a greve.
Com relação aos serviços contratados diretamente nos Correios, se houver atraso na entrega, o consumidor tem o direito de buscar o ressarcimento por eventuais prejuízos sofridos. O recomendado é verificar o andamento da entrega pelo próprio site dos Correios.
Como proceder se os bancos fecharem?
Se durante a greve dos bancários as agências ficarem fechadas, o consumidor tem a alternativa de ir aos autoatendimentos, agências lotéricas e lojas credenciadas, ou ainda utilizar os serviços online dos bancos. Caso o cliente tenha um boleto que possa ser pago somente em um determinado banco e este esteja fechado, a orientação é entrar em contato com a empresa que emitiu o boleto para buscar mais informações.
De acordo com o órgão, os saques também devem ser prejudicados. A sugestão é sacar uma pequena quantidade, para não ficar sem dinheiro vivo na mão. Ainda de acordo com o Procon, a greve dos bancários não deve prejudicar o atendimento ao público, mas, se algum consumidor tiver quaisquer prejuízos, ele deve buscar o órgão de cada cidade.
Em Tubarão, o Procon está localizado na Central do Cidadão, na avenida Marcolino Martins, 336, Centro.
