Receber um aviso de risco com antecedência pode salvar vidas. Em Santa Catarina, a Secretaria de Estado da Proteção e Defesa Civil (SPDC/SC) utiliza dois sistemas de alerta para informar a população sobre situações perigosas, como chuvas intensas, temporais, alagamentos, enxurradas, deslizamentos e ressacas. Os mecanismos funcionam mesmo sem internet e são considerados essenciais em momentos de emergência.
Atualmente, o estado conta com o SMS da Defesa Civil, que exige cadastro prévio, e o Defesa Civil Alerta, baseado na tecnologia Cell Broadcast, que envia notificações automáticas para celulares em áreas de risco. Os sistemas são complementares e ampliam o alcance das informações, inclusive quando há queda de energia ou instabilidade na rede.
Como funciona o SMS da Defesa Civil
O SMS da Defesa Civil é um serviço personalizado. Ele permite que o cidadão receba alertas frequentes sobre a cidade ou bairro de interesse.
O sistema não depende de conexão com a internet, mas exige cadastro prévio. As mensagens são enviadas apenas para a localidade informada no registro, o que garante maior direcionamento dos avisos.
O que é o Defesa Civil Alerta
O Defesa Civil Alerta utiliza a tecnologia Cell Broadcast, que envia mensagens diretamente para a tela dos celulares conectados às antenas 4G ou 5G nas áreas afetadas. Não é necessário cadastro, aplicativo ou download.
Quando acionado, o alerta aparece como um pop-up que se sobrepõe a outros aplicativos e vem acompanhado de um sinal sonoro curto, chamando a atenção do usuário. Esse sistema é utilizado somente em situações de risco elevado ou extremo.
Níveis de alerta do Cell Broadcast
O sistema trabalha com dois níveis de gravidade:
Alerta Nível Severo: indica perigo muito alto e orienta que a população siga as recomendações enviadas.
Alerta Nível Extremo: aponta risco iminente à vida e exige ação imediata, como sair do local sem demora.
Segundo a Defesa Civil, usar os dois sistemas de forma conjunta aumenta as chances de receber o aviso no momento certo.
Como ativar os alertas no celular
Cadastro no SMS da Defesa Civil
Para receber os alertas por SMS, o cidadão deve enviar gratuitamente uma mensagem com o CEP da localidade para o número 40199. Após o cadastro, os avisos passam a ser enviados automaticamente.
Ativação do Defesa Civil Alerta
O Defesa Civil Alerta não exige registro, mas depende das configurações do aparelho. É fundamental que as notificações de emergência estejam ativadas.
No iPhone (iOS):
Acesse Ajustes > Notificações, role até o final da tela e ative “Alerta severo”, “Alerta de teste” e “Alerta de teste técnico”.
No Android:
Entre em Configurações > Notificações, toque em Configurações avançadas, acesse Alerta de emergência sem fio e ative “Alerta severo” e “Alerta de teste”.
Por que o alerta pode não aparecer
Algumas situações podem impedir o recebimento das notificações:
O usuário não está na área de risco no momento do envio, já que o sistema é georreferenciado.
As notificações de emergência estão desativadas no celular.
Verificar essas configurações é uma medida simples que pode fazer diferença em situações críticas.
Orientação à população
Além dos alertas enviados aos celulares, a Defesa Civil de Santa Catarina orienta a população a acompanhar os canais oficiais do Governo do Estado e da Defesa Civil, especialmente pelas redes sociais, para se manter informada em tempo real.
