A partir desta segunda-feira (16), os aposentados e pensionistas que contestaram mensalidades associativas descontadas em seus benefícios previdenciários já podem conferir as respostas das entidades presencialmente nas agências dos Correios. A alternativa atende especialmente quem preferir não usar o aplicativo Meu INSS ou não tiver acesso digital.
O serviço busca facilitar o acompanhamento das contestações feitas contra cobranças de associações e sindicatos que receberam valores com autorização do INSS, mas que vêm sendo questionadas por milhares de beneficiários.
Correios oferecem atendimento completo aos beneficiários
Além de verificar respostas já enviadas pelas entidades, quem for até uma agência dos Correios pode:
Conferir se houve desconto indevido em seu benefício
Apresentar uma nova contestação
Analisar documentos enviados pelas associações
Receber protocolo com orientações para continuar o acompanhamento via 135 ou Meu INSS
As respostas das entidades estão sendo liberadas gradualmente, pois elas têm até 15 dias úteis para apresentar justificativas ao INSS.
Ressarcimento será cobrado se não houver resposta da entidade
Caso a associação ou sindicato não comprove que o desconto foi autorizado pelo aposentado ou pensionista, o INSS iniciará um processo de devolução dos valores cobrados indevidamente. O beneficiário não precisa realizar nenhum novo procedimento, apenas acompanhar o andamento pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.
Por outro lado, se a entidade apresentar defesa com documentos ou alegar base legal para o desconto, o aposentado deverá responder no prazo de até 30 dias, informando se aceita ou contesta as justificativas. Esse posicionamento pode ser feito também presencialmente nos Correios ou pelo Meu INSS.
Acesso aos documentos só presencialmente ou pelo aplicativo
Para ter acesso aos documentos completos enviados pelas entidades, é necessário acessar o aplicativo Meu INSS ou ir pessoalmente a uma das agências habilitadas dos Correios. O atendimento telefônico não permite a visualização das justificativas apresentadas.
A lista das agências autorizadas pode ser consultada no site dos Correios, no portal do INSS ou pelo número 135.
