Quem trabalha com vendas no varejo sabe que o setor passa por um momento delicado, desencadeado principalmente pelo cenário econômico do país. Dados do IBGE de 2016 revelaram que as vendas no setor tiveram a maior queda dos últimos 15 anos.
O cenário é desafiador, mas há possibilidades para melhorar os resultados. Para isso, é preciso estar atento às tendências do mercado, planejar e contar com as ferramentas certas. Saiba como aumentar as vendas no varejo em cenários de crise, e como a tecnologia pode ajudar nessa missão.
Busque informações com os varejistas
Os varejistas possuem informações valiosas que a indústria tem dificuldade de conseguir: os hábitos de consumo do shopper. E o setor obtém esses dados facilmente ao integrar os sistemas de checkout (tudo que é registrado nos caixas) com o CRM.
Conseguindo que o varejista compartilhe esses dados, é possível pensar no desenvolvimento de novos produtos, ou mesmo fazer a adequação dos que já estão no mercado, para atender com mais eficiência às necessidades dos shoppers, estimulando com isso o aumento do consumo.
Pratique o cross merchandising
O cross merchandising mistura diferentes categorias de produtos na mesma sessão do ponto de venda, e é uma das estratégias para aumentar as vendas no varejo. A ideia é sugerir, de forma sutil, um produto complementar quando o consumidor busca por outro. Por exemplo: colocar fraldas descartáveis próximas a pomadas para assadura em uma farmácia leva o shopper a pensar no bem-estar completo do bebê.
Combos de produtos no balcão também favorecem a compra por impulso e, assim, é possível fazer uma venda adicional de um produto de alta margem de lucro. Portanto, fique atento também às oportunidades de pontos extras, ilhas de produtos e pontas das gôndolas para produtos em promoção no PDV.
Mantenha os produtos na altura dos olhos
Posicionar os produtos de maior giro e de maior margem na altura dos olhos dos clientes continua sendo uma prática recomendável de trade marketing.
Outra estratégia para aumentar as vendas no varejo utilizando o posicionamento dos produtos nas prateleiras é observar o comportamento dos clientes durante a compra e sua interação com a gôndola.
A cada nova disposição das mercadorias, mensure os resultados para analisar se os efeitos foram mesmo positivos. Para isso, é indicado contar com a ajuda de um software de trade marketing.
Mude o layout do PDV com a ajuda de um sistema de trade marketing
Com um sistema de trade marketing, a equipe de campo pode mapear o layout da loja e enviar as informações em tempo real para a equipe de back office. Com esses dados em mãos, é possível fazer uma análise de quais são os pontos ideais para cada produto, aumentando as oportunidades de vendas com simples redefinições de layout. Com os produtos nas devidas categorias e também em pontos quentes da loja aumentam as chances de vender mais.
Como vimos, para aumentar as vendas no varejo é preciso estar atento às preferências do consumidor, ser criativo e buscar novas soluções sempre.
