A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) está promovendo a 12ª edição do programa Zera Dívida, que oferece condições especiais para renegociação de contas de água e esgoto em atraso. O programa segue até o dia 15 de janeiro e permite pagamento em cota única, com isenção total de juros, ou parcelamento em até 36 vezes, com descontos de até 70% nos juros. O objetivo é ajudar os consumidores a regularizarem seus débitos e evitar cortes no fornecimento de água.
Condições especiais para regularizar débitos
O Zera Dívida oferece opções que atendem diferentes situações financeiras dos consumidores:
- Cota única: Isenção de 100% dos juros de mora.
- Parcelamento de 2 a 12 vezes: Redução de 90% nos juros.
- Parcelamento de 13 a 24 vezes: Redução de 80% nos juros.
- Parcelamento de 25 a 36 vezes: Redução de 70% nos juros.
A proposta é permitir que os consumidores regularizem suas faturas atrasadas com condições mais acessíveis, garantindo o fornecimento contínuo de água.
Negociação pode ser feita online ou presencial
Os clientes podem renegociar suas dívidas de forma presencial, nas agências da Casan, ou online, por meio da página inicial do site casan.com.br, clicando no botão “Parcelamento Zera Dívida”. O serviço também está disponível pelo endereço online.casan.com.br/servico/parcelamento-debito-zera-divida.
Informações adicionais e suporte ao consumidor
Além das opções de renegociação, os consumidores podem obter mais informações e tirar dúvidas por meio dos telefones 0800 643 0195 ou 115. A Casan reforça a importância de regularizar as dívidas para evitar transtornos e cortes no fornecimento de água.
