IMAGEM PMG Divulgação, Notisul
A Secretaria de Infraestrutura de Gravatal começou a implantar uma nova forma de comunicação com a comunidade: a divulgação semanal do cronograma de serviços realizados em todo o município. A medida tem como objetivo aumentar a transparência da gestão e aproximar a população das ações executadas diariamente pelas equipes da pasta.
Transparência e acompanhamento dos serviços
De acordo com o secretário de Infraestrutura, Carlos Roberto do Nascimento, o cronograma incluirá informações sobre os serviços programados, como manutenção de vias, patrolamento e demais demandas que chegam por meio das solicitações da comunidade.
“Nosso objetivo é que a população saiba exatamente onde nossas equipes estarão atuando a cada semana. Isso ajuda os moradores a acompanharem os trabalhos e entenderem como organizamos as prioridades de atendimento”, explicou o secretário.
As atualizações serão publicadas semanalmente nos canais oficiais da Prefeitura de Gravatal, permitindo que os cidadãos acompanhem de forma clara os locais contemplados.
Planejamento e possíveis alterações
A Secretaria destaca que o cronograma é dinâmico e pode sofrer alterações em caso de imprevistos ou condições climáticas desfavoráveis. Nesses casos, os serviços serão reprogramados.
A orientação é que os moradores fiquem atentos aos comunicados para evitar transtornos em áreas com restrição de tráfego, programando seus deslocamentos quando necessário.
Canal direto pelo WhatsApp
Outra novidade anunciada é a abertura de um canal de comunicação direto pelo WhatsApp, pelo número (48) 99190-9481. Nele, os moradores poderão:
Enviar pedidos de informação;
Indicar locais que precisam de manutenção;
Acompanhar as demandas registradas.
Para manter o registro e garantir melhor atendimento, os contatos devem ser feitos somente por mensagem de texto ou áudio, evitando ligações telefônicas. Dessa forma, cada solicitação ficará registrada, permitindo maior organização e agilidade nas respostas.
