Luís Henrique Dal Molin
Mestre Administração e Consultor Empresarial
dalmolin.senac@gmail.com.br
Modelos de negócio é uma expressão que origina confusão em muitos executivos. A expressão é usada, pelo menos, em dois sentidos, no primeiro se apresenta como uma reprodução integrada dos diversos componentes e relações que descrevem o negócio da empresa na linha dos autores como Hamel (2000) e Osterwalder (2005) e Teece, (2010). Já no segundo sentido se apresenta como um mapa das relações causa efeito entre elementos da estratégia de Marr (2006) ou entre impulsores do sucesso estratégico e os resultados dos autores Ittner e Larcker (2003) ou modelo causal da performance de Lebas e Euske (2002).
Independente do sentido pode-se conceituar Modelo de Negócio como a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização. Assim é a forma como sua empresa gera e entrega valor para os seus clientes. Ou, de maneira mais prática, é a estruturação dos elementos e etapas que compõem a forma com que a sua empresa faz e o quê ela faz. É o método que se utiliza para adquirir clientes, servir a eles e ganhar dinheiro fazendo isso.
Um Modelo de Negócios pode ser dividido em três fases principais: sendo a primeira a oferta e clientes, que pergunta qual é a sua oferta aos clientes e quem são seus clientes. Na segunda parte seria da monetização, ou seja, como irá rentabilizar e qual é a viabilidade financeira do negócio e a terceira seria na sustentabilidade, qual infraestrutura será necessária para sustentar esse modelo ao longo do tempo. Assim um modelo de negócios assume um esquema para e estratégia da organização ser implementada através das estruturas organizacionais dos processos e sistemas.
Existe a necessidade de distinguir Modelo de Negócio e Plano de Negócio. O modelo de Negócio é o mapeamento do “como” sua empresa faz. Sua geração de receitas, sua logística de recebimentos e entregas, e principalmente como cria e gera valor para o cliente. Já o Plano de Negócios é um documento totalmente detalhado que serve para entender a viabilidade do seu negócio, através de análises de mercado, de sua estrutura, de seus processos e custos, será “o quê” você faz da maneira mais detalhada possível.
Existem vários Modelos de Negócios, conhecidos como franquias, vendas diretas, aluguel por assinaturas, B2B, D2C e permutas. Outros são: Private Label fornece produtos rotulados com marcas de terceiros, Modelo Isca e Anzol oferta produtos dependentes entre si, mas com margens de preços diferentes. Marketplace funciona ao disponibilizar produtos de diversos vendedores em um único ambiente virtual. Modelo Cauda Longa funciona ao vender uma grande variedade de produtos de nicho, os quais individualmente vendem pouco, mas que no total geram alto valor em vendas. Paywall, também conhecido como muro de pagamento funciona ao bloquear o acesso ilimitado de notícias e artigos de quem não é assinante. Low Cost funciona oferecendo produtos ou serviços de baixo custo. Qual é o seu?
