Na manhã desta sexta-feira (1º), a prefeita de Lages, Carmen Zanotto, visitou as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) dos bairros Copacabana, Centenário, Universitário, Penha e Petrópolis. Acompanhada da secretária da Saúde, Susana Zen, e da secretária adjunta, Rose Cristina Possato, a gestora conversou com profissionais e moradores para identificar demandas e ouvir sugestões diretamente da comunidade.
Escuta ativa e diálogo direto com quem usa e oferece o serviço
As visitas foram além de uma inspeção técnica: o objetivo principal foi o diálogo aberto com quem está na linha de frente e com quem depende dos serviços de saúde pública. Em todas as UBSs, a prefeita e sua equipe buscaram entender o dia a dia dos atendimentos, as dificuldades enfrentadas e sugestões de melhoria.
“Estar presente nas Unidades é essencial para entender as reais necessidades de quem cuida e de quem é cuidado”, afirmou a prefeita Carmen Zanotto.
Durante os encontros, os gestores observaram a estrutura física das unidades, a rotina dos atendimentos e ouviram relatos importantes que devem servir de base para ações futuras.
Secretária da Saúde destaca compromisso com a melhoria contínua
A secretária da Saúde, Susana Zen, reforçou a importância do contato direto com os profissionais e com a comunidade usuária. Ela destacou que ouvir é parte essencial para qualificar os serviços prestados.
“Nosso compromisso é com a melhoria constante do atendimento à população. Precisamos acompanhar de perto e buscar soluções que qualifiquem o serviço e melhorem a estrutura”, declarou.
Essa aproximação é um passo importante para ações mais ágeis e efetivas em cada bairro.
Centro Dia do Idoso também recebeu atenção especial
Além das UBSs, a prefeita também esteve no Centro Dia do Idoso (CDI), no bairro Centenário. A visita reforçou o compromisso da gestão com políticas públicas voltadas à terceira idade e à promoção do cuidado com dignidade.
O contato direto com os idosos e a equipe do CDI também gerou importantes reflexões sobre o atendimento a essa parcela da população.
