Tubarão
Tornar ainda mais humanizado o atendimento prestado aos pacientes ao longo desses quase 21 anos de atuação. Esse é o objetivo do projeto “Humanizar é preciso”, desenvolvido pela equipe de enfermagem da clínica Pró-Vida, de Tubarão.
A ação baseia-se no protocolo de atendimento da enfermagem (ou nove certezas): paciente certo, medicamento certo, dose certa, via certa, hora certa, tempo certo (de reação), validade certa, abordagem certa e registro certo.
“A ideia é, além de padronizar a abordagem, tornar mais organizado e próximo o atendimento prestado a cada paciente por nossa equipe de enfermagem”, explica Aline Oenning Baggio, gerente operacional da clínica e uma das enfermeiras responsáveis pelo desenvolvimento do projeto.
Além de maior segurança, outro fator importante da ação é deixar sempre o paciente informado sobre o seu caso. “Com isso, diminui-se sua ansiedade em relação ao tratamento a ser prestado naquele momento”, esclarece a também responsável pela implantação do projeto, enfermeira Cristiane Mendes.
Outro ponto que será trabalhado é a visita ao leito do paciente, tanto por parte do enfermeiro quanto do médico que o atendeu. A equipe, formada por 15 profissionais, entre enfermeiros e técnicos, tem recebido treinamento contínuo.
