Com a privatização do Terminal Rodoviário Algemiro Manique Barreto, de Criciúma, a empresa Roteiros do Sul, vencedora do certame e gestora do espaço por 20 anos, está promovendo mudanças. Uma delas optou por locar os banheiros a uma prestadora de serviços. A terceirizada implantou, com aval dos gestores, a cobrança de R$ 1 para uso dos sanitários.
Segundo o gerente de Operações da Roteiros do Sul, Marcelo Fernandes, a decisão de terceirizar o local foi para melhorar a qualidade do serviço prestado. “A gente alugou os espaços para uma empresa terceira para ter a limpeza melhor. A gente alugou para eles e eles fazem a cobrança”, explica. A taxa foi implementada há duas semanas.
O gestor do Terminal Rodoviário, Rogério Apolinário, relata que esta é uma forma de controlar quem usa o espaço, já que os locais eram utilizados até para relações sexuais e consumo de drogas. “Se for deixar aberto tem que estar alguém cuidando direto e o segurança não consegue monitorar todos os cantos da Rodoviária. A taxa é a forma de manter os banheiros limpos e abastecidos com papéis”, ressalta. A cobrança é realizada em espécie pelos funcionários que cuidam da limpeza do espaço.
Críticas de usuários
Para a aposentada Nair Iracema Vieira, cobrar pelo serviço é errado. “Um absurdo. É obrigação deles ter controle da entrada das pessoas de rua e dos drogados e manter o local limpo e com papel. Quem está na Rodoviária é porque está utilizando o serviço e já pagamos taxa de embarque. Além disso, os comerciantes daqui vendem noite e dia, eles que deveriam pagar para oferecer um serviço de qualidade. Sem os usuários eles não ganham dinheiro”, critica.
Para a dona de casa Maria Arlete Juci, vale a pena cobrar em nome da limpeza em dia. “Vale mesmo”. O arquiteto Mauro Benites protesta. “Paguei R$ 1 real para entrar, mas está com um cheiro bem ruim. Quem passa pela frente da porta já consegue sentir o mau odor. Parece um banheiro público de praça”.
São isentos da taxa os menores de idade, motoristas dos ônibus e funcionários que atuam na própria Rodoviária. “Se alguém não tem condições de pagar, deixamos entrar, até porque não dá para impedir o acesso de uma pessoa que está apurada. Nem todos os horários tem funcionários fazendo a cobrança, por isso colocamos uma caixinha para quem quiser contribuir”, salienta Apolinário.
Cadeira de rodas não passa
Para controlar a entrada das pessoas nos banheiros, foram instaladas catracas nas portas dos banheiros. Porém, cadeirantes não conseguem passar. Além destes, pessoas obesas e mulheres gestantes têm dificuldades. “Nós temos um banheiro alternativo, a chave fica com os seguranças, 24 horas disponível. Os funcionários estão orientados a passarem a informação aos usuários e tem a placa de cadeirante do banheiro, tudo certinho”, garante o gerente de Operações.
Mas a reportagem constatou, ontem à tarde, que não há placas indicando o banheiro alternativo. Um funcionário do setor de limpeza da Rodoviária, consultado sobre a localização do banheiro dos cadeirantes, não sabia de nada.
“O sistema ainda está em fase de implantação e de testes. Com as reclamações dos usuários, estávamos estudando uma outra alternativa de acesso. Vamos tirar as catracas e colocar um contorno na frente da porta, assim todos vão conseguir entrar. Isso será feito até segunda-feira”, conclui o gestor.
