A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) oferece aos consumidores a opção de débito automático para o pagamento de suas faturas, proporcionando mais praticidade. Para aderir, o cliente deve contatar seu banco por meio do internet banking, aplicativo de celular ou caixas eletrônicos. Após a inclusão, a CASAN envia a confirmação do débito na fatura do mês seguinte.
Como funciona o processo de inclusão
A inclusão no débito automático é simples e rápida, mas deve ser feita diretamente no banco escolhido pelo consumidor.
- Solicitação via internet banking, aplicativo ou caixa eletrônico
- O banco envia os dados à CASAN
- No mês seguinte, o cliente recebe um espelho da fatura com a confirmação do débito
Como alterar ou cancelar o débito automático
Caso o cliente deseje cancelar o débito automático ou trocar de banco, ele deve realizar o processo diretamente com sua instituição bancária. Não há necessidade de contatar a CASAN.
Informações e suporte ao cliente
Para dúvidas adicionais, a CASAN oferece suporte no seu portal de perguntas e respostas, além de atendimento telefônico pelos números 115 e 0800 643 0195.
