Usuários do Spotify relataram problemas de acesso ao aplicativo de músicas e podcasts na manhã desta segunda-feira (15). As falhas começaram por volta das 11h (horário de Brasília) e afetaram tanto usuários de Android quanto de iPhone (iOS). Até o momento, a empresa não informou a causa da instabilidade.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, houve um pico de reclamações a partir das 11h20. Em poucos minutos, mais de 400 notificações foram registradas, indicando dificuldades para acessar o app, reproduzir músicas e carregar playlists.
Pico de reclamações nas redes sociais
Além do Downdetector, a instabilidade do Spotify também refletiu nas redes sociais. Termos como “Spotify fora do ar”, “spotify caiu” e “spotify status” passaram a figurar entre as buscas em alta no Google Trends ao longo da última hora.
No X (antigo Twitter), usuários compartilharam relatos de falhas repentinas no serviço, principalmente durante a reprodução de músicas e podcasts. Em alguns casos, o aplicativo até abre, mas não carrega o conteúdo. Em outros, o login não é concluído.
Aplicativo instável em diferentes plataformas
Segundo os relatos, o problema não parece restrito a um único sistema operacional. Usuários de celulares Android e iOS afirmam enfrentar os mesmos erros, o que indica uma possível falha nos servidores do serviço.
Até a última atualização desta reportagem, o Spotify ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre a queda ou divulgado previsão para normalização completa do serviço.
O que fazer enquanto o Spotify não volta?
Enquanto o aplicativo segue instável, a recomendação é aguardar novas atualizações da plataforma. Tentar reiniciar o app ou o celular pode não resolver o problema, caso a falha seja geral.
