TUBARÃO
Esperar o transporte coletivo sem ter informações exatas de horário e itinerário é o mesmo que caminhar no escuro. Para garantir melhor qualidade aos passageiros, a empresa Transgeraldo lançará em breve um aplicativo por meio do qual os internautas poderão acompanhar, em tempo real, horários e itinerários, entre outras informações da empresa.
A novidade foi apresentada durante encontro entre o gerente Reginaldo Geremias e o controlador Maicon Mateus com o gerente de Trânsito e Mobilidade de prefeitura de Tubarão, Dionísio de Quadros. Foram apresentadas as melhorias que a empresa está implantando com o objetivo de qualificar o atendimento oferecido.
A empresa está investindo, principalmente, na ampliação de horários e itinerários, além de mais informações aos clientes. “A falta de horários e os atrasos são as maiores reclamações que recebemos em nossos canais de ouvidoria”, ressalta Dionísio.
Para atender algumas solicitações da prefeitura, a empresa vai oferecer novos horários para as linhas de Humaitá e São Martinho, que também terão os trajetos ampliados até as imediações do Farol Shopping.
Os investimentos serão direcionados também aos estudantes. Novos modelos de carteirinhas serão disponibilizados aos alunos que necessitam de passe escolar, como também foi criado novo horário para a Madre, que vai atender alunos da Escola Jovem, Cedup e Bertoldo Zimmermann.
No encontro, foi acertado ainda que seja inserido no site da prefeitura um link da página da empresa para que passageiros poderão acessar horários, itinerários e outras informações.
