Tubarão
Agora sim está muito mais fácil acessar os serviços da prefeitura de Tubarão! A inauguração, ontem, da Central do Cidadão representou mais do que o cumprimento de uma meta da prefeitura. Trata-se de um avanço enorme em relação à administração pública.
“É função do poder público atender bem ao cidadão, que é quem financia todas as ações do governo. Por isso, é nosso dever permitir que a pessoa tenha acesso aos serviços municipais de forma rápida e no horário que melhor lhe convir. Este é o objetivo da Central”, valoriza o prefeito Manoel Bertoncini (PSDB).
O projeto da Central do Cidadão foi idealizado pelo secretário de gestão da prefeitura, Estêner Soratto da Silva Júnior. A implantação do sistema ficou a cargo do gestor da pasta de governo, Edson Firmino. Já a metodologia utilizada foi desenvolvida pela Faepesul.
O espaço será gerenciado pela servidora Senilma Corrêa, a Nega. Ela arrancou aplausos do público ao prometer que o cidadão será recebido com sorrisos e sairá de lá satisfeito com o atendimento e com o seu problema solucionado ou, no mínimo, encaminhado.
Para facilitar o acesso de todos os cidadãos, o prédio é dotado de sistema de acessibilidade e terá toda a infraestrutura necessária, como internet e banheiro.
Além disso, todo o serviço será padronizado, com automação dos processos e linguagem única na forma de atendimento O processo é que vai tramitar, e não o cidadão.
Anote aí, cidadão!
O que vai funcionar no lugar?
• Procon.
• Vigilância Sanitária.
• Expedição de alvarás.
• Aprovação para loteamentos.
• Autorização para corte de árvores.
• Certidões.
• Tributação (IPTU, ISS e ITBI, entre outros).
• Cadastro de imóveis.
• Defesa de Notificação de Trânsito (multa).
• Habite-se.
• Licenças sanitárias e outras.
• Nota Fiscal Avulsa.
• Notificação de agressões ao meio ambiente.
• Solicitação de obras, melhorias e serviços (Por exemplo: drenagem, pavimentação, ligação de esgoto e troca de lâmpada).
• Numeração de imóveis.
• Aprovação dos Bombeiros.
• Posto de Atendimento da Caixa Econômica Federal (Caixa Aqui).
Serviços pela internet
(www.prefeituramoderna.com.br)
• IPTU
• ISS
• Nota Fiscal Eletrônica
• Certidão Negativa de Débito
Canais de atendimento
A central fica na antiga sede da gerência regional da Celesc, na avenida Marcolino Martins Cabral (próximo à antiga rodoviária). O local funcionará de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas, para atendimento presencial. Quem preferir pode ligar para tirar dúvidas (3621-9800) ou enviar um e-mail (faleconosco@tubarao.sc.gov.br).
Caixa Aqui
O local conta com um posto da Caixa Econômica Federal para pagamento de tributos, taxas municipais e outros documentos.
Bombeiros
A central tem também um posto do Corpo de Bombeiros, para a emissão de guias do órgão.
Procon
Por conta da mudança para a Central do Cidadão, o número de contato com o Procon passa a ser o mesmo da Central, 3621-9800. O órgão municipal terá um horário de funcionamento diferente: das 11 às 17 horas.
