Com apoio do Ministério Público de Santa Catarina, Braço do Norte implementa um fluxograma de atendimento para mulheres vítimas de violência. A iniciativa organiza o acolhimento em rede, garante respostas rápidas e evita a revitimização.
Novo protocolo define passo a passo para acolhimento da vítima
A cidade de Braço do Norte deu um passo importante no enfrentamento à violência doméstica. Um fluxograma de atendimento foi desenvolvido pela rede de proteção à mulher, coordenada pela 1ª Promotoria de Justiça. O objetivo é garantir que, ao procurar ajuda, a vítima seja acolhida com agilidade, empatia e segurança, desde o primeiro contato com os serviços públicos.
O protocolo organiza:
- As portas de entrada para o acolhimento da vítima
- Os tipos de violência enfrentados
- Os órgãos responsáveis para cada tipo de atendimento
- O encaminhamento adequado conforme o grau de urgência
A Promotora de Justiça Daianny Cristine Silva Azevedo Pereira destaca que a medida evita que a vítima precise repetir sua história várias vezes ou enfrente entraves no acesso à rede de proteção.
Atuação em rede fortalece o cuidado com a mulher
O fluxograma não apenas padroniza o atendimento, como integra diferentes setores — saúde, segurança pública, assistência social, sistema judiciário, educação e entidades civis — garantindo que todas as vítimas recebam o mesmo nível de atenção, onde quer que busquem auxílio.
A rede de proteção à mulher de Braço do Norte é composta por representantes de mais de 15 instituições, entre elas:
- Ministério Público
- Polícia Civil e Militar
- Hospital Santa Teresinha
- CRAS, CREAS, OAB, CDL e Lions Clube
- Associações comunitárias e empresariais
- Secretarias municipais de Saúde, Educação e Assistência Social
Encontros mensais e monitoramento constante dos casos
Os integrantes da rede se reúnem mensalmente para acompanhar os atendimentos, discutir melhorias no serviço e propor novas ações. O fluxograma também permite que o sistema de proteção monitore a eficácia do atendimento, identifique falhas e corrija processos, promovendo um cuidado mais eficiente e humanizado.
Além da criação do protocolo, a rede instituiu o Conselho da Mulher e prepara uma programação especial para o Agosto Lilás, mês de conscientização pelo fim da violência contra a mulher.
“Nosso compromisso é garantir que nenhuma mulher enfrente essa situação sozinha. A resposta precisa ser rápida, eficaz e acolhedora”, afirma a promotora Daianny Pereira.
