Zahyra Mattar
Tubarão
Para não descumprir a chamada Lei dos Vigias, aprovada pela câmara de vereadores de Tubarão em 2011, as agências bancárias de Tubarão restringirão, a partir da próxima segunda-feira, o horário de abertura do setor de autoatendimento.
A medida, sugerida pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), pegou muitos de surpresa. O serviço disponibilizado pelos bancos é considerado essencial pelos consumidores.
Porém, assim como as normas que regem o horário do comércio em geral, os bancos são livres para fixar o tempo de abertura que desejarem. Não existe lei que os obrigue a funcionar em determinado horário.
Para driblar este impasse, os consumidores poderão recorrer aos caixas eletrônicos disponibilizados em outros estabelecimentos comerciais, como shoppings e supermercados. Nestes pontos, os equipamentos podem ser utilizados no mesmo horário de funcionamento de cada local.
Contudo, além de nem todas as bandeiras disponibilizarem caixas eletrônicos em ouros pontos, senão em suas agências, o consumidor deve ficar atento à cobrança de taxas para determinados tipos de procedimentos, no caso de utilizar caixas eletrônicos multibanco.
A lei municipal que gera polêmica na cidade obriga as instituições financeiras a manter um vigia no setor de autoatendimento, quando a agência está fechada e aos fins de semana.
Porém, os bancos não possuem estrutura para isso. A maioria não teria condições de realizar as obras, já que seria preciso de ambiente para lanche e banheiro, por exemplo. Sem contar o vigia armado, que não pode sair de dentro da agência.
