Os Correios divulgaram um alerta sobre a disseminação de mensagens falsas que utilizam o nome e a marca da empresa para aplicar golpes. Segundo a estatal, os golpistas enviam mensagens por SMS, e-mail ou WhatsApp, informando sobre a necessidade de pagar uma taxa para liberar uma encomenda, direcionando a vítima a um site falso com a identidade visual dos Correios.
Polícia Federal investiga golpes envolvendo os Correios
As mensagens fraudulentas enviadas pelos golpistas contêm links que levam a páginas falsas dos Correios, onde é solicitado o pagamento de taxas. A Polícia Federal está investigando o caso para identificar e punir os responsáveis por esses crimes.
- Mecanismo do golpe:
- Envio de mensagens por SMS, e-mail ou WhatsApp
- Informações falsas sobre taxas para liberação de encomendas
- Links direcionando para sites falsos dos Correios
Correios recomendam uso do aplicativo oficial
Para evitar ser vítima desses golpes, os Correios recomendam que os clientes utilizem o aplicativo oficial da empresa para rastrear encomendas e pagar tributos de importação. O aplicativo é seguro e oferece todos os serviços necessários de forma confiável.
Central de atendimento e Fale Conosco
Em caso de dúvidas ou suspeitas, os clientes podem buscar informações diretamente na Central de Atendimento dos Correios, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou utilizar o Fale Conosco no site oficial dos Correios.
