Zahyra Mattar
Tubarão
No dia 6 de abril deste ano, quando o prefeito de Tubarão, Manoel Bertoncini (PSDB), deu posse aos novos secretários municipais, anunciou que a prioridade com a reforma administrativa do governo era privilegiar o atendimento ao cidadão. Agora, cinco meses após este anúncio, a prefeitura está com o projeto da Central do Cidadão pronto.
As obras estruturais para abrigar o conjunto de serviços já começaram. O prédio, alugado, fica no centro da cidade e já é adaptado. O investimento fica na casa dos R$ 500 mil.
O homem designado para idealizar o projeto é o secretário de governo, Edson Firmino. É dele também a missão de fazer esta nova máquina funcionar. Um trabalho complicado, já que o espaço agregará vários setores.
“Trabalhamos com a meta de abrir as portas em dezembro deste ano. Não adianta antecipar muito porque é preciso todos estarem coordenados. É algo novo para nós, para a cidade, mas é um trabalho que certamente transporá governos”, avalia Firmino.
Esta central irá alocar vários serviços municipais, como o Procon, a Vigilância Sanitária, o setor de cadastros (IPTU, alvará e ISS, por exemplo), aprovação de projetos e liberação de obras, para citar alguns.
“O que não for possível resolver na central será dado o devido encaminhamento. O cidadão sairá de lá com o contato, endereço e nome da pessoa com quem deve falar”, detalha o secretário.
Um outro ponto interessante é que haverá um protocolo de visita. A pessoa vai até a central e receberá um papel com data e hora de chegada. Neste mesmo documento, constará quando foi atendida, por quem e quanto tempo levou este atendimento.
