A partir de 2025, o Ministério do Trabalho e Emprego vai lançar a plataforma Una, com a proposta de unificar e agilizar os serviços oferecidos pelas agências regionais de Trabalho e Emprego. O projeto começará em um piloto no estado do Rio de Janeiro, na próxima quarta-feira (11), com atendimento online e presencial para a população.
Objetivo da plataforma Una: agilidade e segurança no atendimento
A Una foi desenvolvida para permitir que os cidadãos tenham acesso mais rápido e seguro aos serviços do Ministério do Trabalho e Emprego. A plataforma disponibilizará funcionalidades que incluem:
- Envio de documentos digitalizados
- Acompanhamento e remarcação de agendamentos
- Solicitação de serviços presenciais ou remotos
Essas inovações têm como objetivo otimizar o processo de atendimento, garantindo maior praticidade e transparência.
Como a Una trará mais controle para o governo
Além de beneficiar a população, a plataforma Una também trará mais segurança e controle para o Ministério do Trabalho e Emprego. Todos os protocolos de atendimento serão autenticados através da plataforma Gov.br, o que garante mais integridade e eficiência nos processos administrativos. A integração de processos eletrônicos facilitará a execução de tarefas de forma ágil e eficaz.
Serviços disponíveis na plataforma Una
Na plataforma, os cidadãos poderão realizar diversos serviços essenciais, como:
- Solicitação da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS)
- Agendamento e esclarecimento de dúvidas sobre a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)
- Consultas sobre o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED)
- Informações sobre abono salarial, registro profissional e seguro-desemprego
A plataforma promete ser um avanço significativo na prestação de serviços do Ministério do Trabalho, tornando o atendimento mais eficiente e acessível.
Fonte: Agência Brasil
