O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Tubarão ampliou seu horário de atendimento. Agora, o órgão funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sem intervalo para o almoço. O objetivo é oferecer mais flexibilidade aos consumidores, permitindo que eles escolham o horário mais conveniente para resolver problemas relacionados à aquisição de produtos ou serviços.
- Atendimento de segunda a sexta-feira
- Horário das 8h às 18h
- Sem pausa para o almoço
Assistência em diversas áreas
O Procon de Tubarão oferece serviços de apoio para casos de compras de produtos, contratos de serviços, além de fiscalizações e pesquisas de preços. O órgão também verifica questões como os preços de combustíveis, gás de cozinha e itens essenciais da cesta básica.
Como registrar uma reclamação
Para registrar uma reclamação no Procon, o consumidor precisa levar alguns documentos essenciais:
- RG e CPF
- Comprovante de residência em Tubarão
- Documentos que comprovem a reclamação (faturas, recibos, notas fiscais, contratos etc.)
- Nome, endereço e CNPJ do fornecedor
Antes de recorrer ao Procon, é recomendado que o consumidor tente resolver a questão diretamente com o fornecedor, anotando todas as informações e protocolos do atendimento.
