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Há quase duas décadas administrando o Hotel Morada dos Pinheiros, em Bom Jardim da Serra, a empresária Marileia Vieira Machado Macedo acompanhou de perto a transformação do turismo na Serra Catarinense. Desde que assumiu o empreendimento, em 2008, ela afirma que o aumento no número de visitantes foi constante e acredita que a região ainda possui grande potencial de crescimento, especialmente com novos investimentos em infraestrutura e atrativos turísticos.
Localizado no centro da cidade, o hotel dispõe atualmente de 14 apartamentos e capacidade para receber até 35 hóspedes. O nome do empreendimento faz referência à vista das araucárias, um dos cartões-postais apreciados pelos visitantes durante o café da manhã.
“Quando assumimos a administração, mudamos o nome para Morada dos Pinheiros justamente porque da sala do café se tem essa vista das araucárias. É um visual muito bonito.”
Segundo Marileia, a localização central também facilita o deslocamento dos turistas, que conseguem acessar restaurantes, lojas e outros serviços caminhando.
Crescimento do turismo fortaleceu a hotelaria
Ao longo dos últimos 18 anos, a empresária observou a consolidação de Bom Jardim da Serra como um dos principais destinos turísticos da Serra Catarinense.
“Na época, nós já tínhamos essa expectativa de que o turismo iria alavancar. E, de lá para cá, sentimos bastante essa evolução. Ainda temos muito a melhorar, mas houve um crescimento muito bom.”
Os principais visitantes são turistas de São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e do Norte de Santa Catarina. Motociclistas também representam uma parcela significativa da clientela.
“Muitos motociclistas passam por aqui. Geralmente são casais mais maduros, aposentados ou pessoas que trabalham em home office.”
Recentemente, o empreendimento ampliou sua estrutura com a implantação de um restaurante anexo, oferecendo mais comodidade aos hóspedes.
Serra do Rio do Rastro é principal atrativo
De acordo com Marileia, a maioria dos turistas chega à cidade motivada pelo desejo de conhecer a Serra do Rio do Rastro. Em dias de neblina, muitos optam por pernoitar em Bom Jardim da Serra para realizar o passeio nas primeiras horas da manhã.
“Às vezes eles chegam à noite, não conseguem visualizar a serra por causa da neblina e resolvem se hospedar. No outro dia, cedo, conseguem fazer o passeio.”
Além da Serra do Rio do Rastro, os visitantes procuram os cânions da região, vinícolas, gastronomia típica e experiências ligadas à natureza.
A empresária destaca que a observação da fauna local costuma surpreender os turistas.
“No café da manhã, por exemplo, observam as curucacas, as gralhas, os charões e outros pássaros. Muitos perguntam o nome das aves, fazem fotos e ficam encantados.”
Novos atrativos podem ampliar permanência dos turistas
Embora reconheça o avanço do setor, Marileia acredita que o município ainda precisa diversificar sua oferta turística.
“Somos carentes de atrativos produzidos pelo homem. Precisamos de mais opções para crianças, jovens e famílias. Isso ajudaria a aumentar o tempo de permanência dos turistas.”
Entre os atrativos naturais, ela cita os cânions da Laranjeiras, do Funil e da Ronda, além da Cascata da Barrinha.
Também fazem parte da experiência buscada pelos visitantes a colheita de maçãs, a degustação de produtos típicos da Serra Catarinense, como queijo serrano, mel de bracatinga, pinhão e vinhos de altitude.
“Quando o turista vem para a região, ele quer experimentar o vinho de altitude. É isso que ele procura.”
Atendimento é diferencial para fidelizar hóspedes
Para a empresária, a hospitalidade continua sendo um dos principais diferenciais do empreendimento.
Mesmo diante da dificuldade em encontrar profissionais qualificados, ela afirma que investe continuamente na formação da equipe.
“Priorizamos o bom atendimento. A pessoa precisa chegar e se sentir acolhida. A capacitação acontece no dia a dia, com orientação, conversa e experiência.”
Segundo Marileia, muitos hóspedes retornam anos depois da primeira visita, desta vez acompanhados da família.
“Tem muitos hóspedes que voltam. Alguns vieram a trabalho, conheceram a região e depois retornaram com a família.”
Para ela, o futuro econômico de Bom Jardim da Serra está diretamente ligado ao fortalecimento do turismo.
“O futuro está no turismo. Ainda temos muito a desenvolver e muitas oportunidades tanto para quem deseja investir quanto para quem quer conhecer a nossa região.”
Esta reportagem faz parte do Estúdio de Inverno 2026, projeto dos veículos UNITVSC, portais Notisul e UNITV de Tubarão, Litoral Sul, NotíciasSC e Destaque Santa Catarina de Criciúma, e rádios Jovem Pan News de Criciúma, Araranguá e Tubarão.
